Política de Troca e Devolução

🔁 Política de Troca e Devolução – Klikos Sport Outlet

Na Klikos Sport Outlet, prezamos pela sua total satisfação! Por isso, desenvolvemos nossa política de trocas e devoluções com base no Código de Defesa do Consumidor e no respeito aos nossos clientes.

📦 Troca por Tamanho ou Modelo

Você pode solicitar a troca de tamanho ou modelo em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso:

  • O produto deve estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.

  • O frete de envio para a primeira troca é por nossa conta* (consulte condições).

❌ Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fábrica:

  • A solicitação deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento.

  • Faremos a análise e, após confirmação, o cliente poderá optar por:

    • Troca por outro produto;

    • Vale-compras;

    • Estorno/reembolso.

🔄 Devolução por Arrependimento

Você pode desistir da compra e solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme direito de arrependimento (CDC).

  • O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.

  • Após o recebimento e conferência, o valor será reembolsado conforme a forma de pagamento.

⚠️ Observações

  • Produtos com indícios de uso, lavagem ou fora do prazo não serão aceitos.

  • Itens promocionais seguem a mesma política, desde que respeitem os critérios acima.

📞 Como Solicitar?

Entre em contato pelo nosso atendimento: 📧 contato@klikosoutlet.com
Informe o número do pedido, CPF e motivo da troca ou devolução.

Estamos aqui para garantir sua melhor experiência! Obrigado por escolher a Klikos Sport Outlet. 👟💙